E-handel (Ecommerce)

Hvad er e-handelshosting?

Efterhånden som elektronisk handel vokser, spreder tjenester, der er designet til denne sektor. E-handel hosting er en af ​​dem.

Begge virksomheder, der bruger webadministratorer som Prestashop eller Magento, og frem for alt dem, der har deres egen kode, har brug for denne service for at vokse. Men hvad er e-handel hosting? I det væsentlige er e-handelshosting et sæt hostingtjenester og i forlængelse heraf it-tjenester skræddersyet til virksomheder dedikeret til onlinesalg og deres specifikke behov.

FORSKELLER VEDRØRENDE GENERISK VÆRING

Som en specialiseret tjeneste fokuserer e-handel-hosting på de mest kritiske aspekter af hosting til en e-handel, som er:

Tilgængelighed

Enhver bruger til enhver tid og sted skal have adgang til butikken. Nogle af de tjenester, der er angivet for at opfylde dette formål, er: belastningsbalancering, overflødige arkitekturer, HA-platform eller CDN-tjenester i strategiske lande.

Sikkerhed

Selvom det er relateret til det foregående punkt, vil vi her henvise til fortroligheden og integriteten af ​​de oplysninger, som en onlinebutik administrerer. At hostingudbyderen overholder certificeringer som ISO 27000, med RGPD og med PCI-DSS, er i dag afgørende.

Lade tid

Det gennemsyrer alt fra SEO til brugeroplevelse, hvorfor det er afgørende, at en e-handel reagerer flydende uden afbrydelse. Til dette er ikke kun teknologi og programmering vigtige: datacentret for udbyderen af ​​e-handel, udover at være robust, skal være placeret på et neutralt punkt i trafikudvekslingen og have peering-aftaler, hvor e-handel vil operere. Ventetid skal være minimal.

Fleksibilitet

Udover at være let skalerbar, skal løsningen skræddersys til koden, indholdet og typologien for hver e-handel. Her er kombinationen af ​​sky og dedikerede ressourcer i den samme løsning, adgang via VPN-netværk til webkoden til programmører, sikre udviklingsmiljøer, databasestyring.

Uafbrudt ledelse

En e-handel lukker ikke, dens tekniske service bør heller ikke. Da al teknologi undertiden fejler, er det ikke kun vigtigt at løse problemer hurtigt, men også at foregribe dem. Både ledelse og support af en e-handel-hostingtjeneste skal være proaktiv og 24x7x365, så enhver hændelse kan replikeres på kortest mulig tid.

TYPER AF VÆRELSESHOSTERING

Ideelt set skal vi finde så mange typer, som der er e-handel, da det er en service baseret på tilpasningsevne. Imidlertid kan vi i praksis skelne mellem to store grupper inden for denne klasse af tjenester: på den ene side dem, der integrerer hosting med indholdsadministratorer som Prestashop, Magento eller osCommerce; og på den anden fokuserede de på design og styring af hostingplatformen, skræddersyet til hver e-handel og dens specifikke webkode.

Førstnævnte tilbyder standardløsninger, der allerede inkluderer webhosting og licens til den pågældende software. De er pakket og generelt billigere, skønt de tåler meget lidt tilpasning med hensyn til ressourcer, programmering og design og kan udgøre vanskeligheder i vækst- og internationaliseringsprocesser.

Den anden type hosting af e-handel, mere fleksibel og skalerbar, kræver en finjustering af hver komponent samt kontinuerlig analyse og redesign under drift af tjenesten. Udviklere foretager daglige ændringer af koden, hvilket betyder at tilpasse løsningen næsten lige så ofte, hvilket er vigtigt, hvis en e-handel vokser, især hvis den vokser hurtigt. I denne type hosting får administrerede tjenester såsom høj geografisk tilgængelighed, databaseklyngning eller caching særlig relevans.

Når det besluttes, da det næsten er umuligt at kende kvaliteten af ​​en tjeneste på forhånd, tilrådes det at vide, om en udbyder har ISO- eller PCI DSS-certificeringer, samt at sikre, at de tilbyder globale serviceniveauaftaler (SLA'er), der garanterer driften af hele løsningen.

Hvis du kører en e-handelsplatform

Hvis du kører en e-handelsplatform, gennemsøger du vigtigere vandoverflader. Du skal bruge en stor mængde diskplads og båndbredde. Den delte hosting, du brugte tidligere, vil ikke længere være tilstrækkelig, og du skal skifte til mere pålidelig hosting. En dedikeret server til hosting kan være dyr, men når det kommer til at beholde dine klienter, er der intet alternativ.

I din branche er der ikke plads til nedskæringer. Selv den mindste forstyrrelse vil reducere dine kunders tillid til dig. Det er obligatorisk at få en CDN-tjeneste. CDN'er er en livredder, når dit websted er gået ned, med en uforholdsmæssig stor mængde trafik, som din hostingplatform ikke kan følge med den belastning, den har; Et CDN vil betjene dine kunder geografisk og holde dit websted kørende.

De fleste af e-handelsplatforme derude bruger også Magento eller Woocommerce til WordPress. Disse CMS er enkle og nemme at bruge for begyndere. Så når du vælger en hostingtjeneste, skal du vide, hvilket CMS du vil bruge, og finde den bedste vært til din platform.

Serverplacering er også en vigtig faktor, når du fremskynder dit websted. Google straffer websteder med lav hastighed. Afhængigt af hvor størstedelen af ​​dine kunder bor, skal du vælge enten en nordamerikansk, en europæisk eller en asiatisk server.

At være ansvarlig for en e-handelsvirksomhed kan være udfordrende, og der kan være forskellige forhindringer, som du skal krydse. Find den hostingudbyder, der kan give dig den bedste 24x7 support og de bedste CDN'er i henhold til geografien hos de fleste af dine kunder

Faktorer, der skal tages i betragtning for at vælge den rigtige hosting til en e-handel

Din bolig skal være, hvor din målgruppe er, hvis din butik peger på et eller andet land, skal du kigge efter en server i landet med lokal IP. Hvis det tværtimod er på den iberiske halvø, så prøv at være i enhver hovedstad som Barcelona, ​​Bilbao, Galicien, Madrid, Valencia osv.

Hastighed er vigtig, vil du se, at de fleste af de virksomheder, som vi anbefaler ved ovenstående, detaljerer alle de tekniske aspekter i hver hostingplan. Hvis det fungerer som en anelse, skal du prøve, at hostingplanen inkluderer SSD-diske og CDN-service.

Kundeservice er afgørende, prøv at være døgnet rundt og telefonisk. Runaway fra det obligatoriske billetsystem. Især nogle kan lide at tale i telefon for at afklare tvivl, og når du først er sikker på, hvad du vil have, skal du sende en e-mail, så det er en oversigt over, hvad du beder om. Sandheden er, at oplevelsen i disse tilfælde er det, der hersker. Søg på internettet efter et forum, så du kan se meninger om kundeservice.

Den tekniske services smidighed, i dette tilfælde vil man også anbefale dig at guide dig selv lidt af andres oplevelse. Da du talte med den tekniske service for at øge kapaciteten i vores VPS og anmode om aktivering af nogle moduler, og på mindre end 15 minutter fik jeg det løst.

At de tilbyder SSL-certificering, Det er vigtigt at projicere et tillidsbillede til dine besøg. I en onlinebutik genereres monetære transaktioner, og et SSL-certifikat overfører roen til brugerne om, at deres bankoplysninger ikke vil blive brugt af tredjeparter.

God båndbreddehandler om niveauet for dataoverførsel mellem serveren og besøgene. At have en tilstrækkelig båndbredde til besøgsniveauet vil sikre, at du ikke genererer hændelser. For eksempel kan køb af 1 GB dataoverførsel være fint for en simpel onlinebutik.

Harddiskplads erligesom alt, når du vokser, har du brug for mere lagerplads. For at give dig en idé er det nok for en blog med 1 GB plads, hvis du for det meste udgiver tekst, men for en butik kan 5 GB være bedre, da billeder eller multimedieindhold tager meget mere (især video).